Kontakt

Damit wir Ihre Anfrage bestmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie, folgende wichtige Details anzugeben:

* Ihr Anliegen: Beschreiben Sie kurz, worum es geht, z. B. Fragen zu einer möglichen Verschreibung, zum Ablauf oder zu einem bestehenden Rezept.

* Relevante medizinische Informationen: Falls es um eine Behandlung geht, können Angaben zu Ihrer gesundheitlichen Situation hilfreich sein.

* Kontaktinformationen: Geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und optional eine Telefonnummer an.

Je präziser Ihre Anfrage ist, desto schneller und gezielter können wir Ihnen helfen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir stellen sicher, dass sämtliche übermittelten Informationen vertraulich behandelt werden.

* DSGVO-Konformität: Ihre Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und geschützt.

* Verschlüsselte Übertragung: Alle über unser Kontaktformular gesendeten Informationen werden verschlüsselt übertragen.

* Keine Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

* Sichere Speicherung: Alle Daten werden nach höchsten Sicherheitsstandards verwaltet und regelmäßig überprüft.

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten bei uns in guten Händen sind.

Nachdem Sie uns kontaktiert haben, wird sich ein Mitglied unseres Teams so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Je nach Art Ihrer Anfrage können die nächsten Schritte wie folgt aussehen:

* Allgemeine Fragen: Unser Support-Team wird Ihnen eine Antwort mit den benötigten Informationen senden.

* Medizinische Anfragen: Falls Ihr Anliegen eine ärztliche Beurteilung erfordert, leiten wir Sie an unser medizinisches Team weiter.

* Technische Unterstützung: Falls Sie Probleme mit unserer Plattform haben, helfen wir Ihnen dabei, diese schnell zu lösen.

* Rückruf: Falls Sie um einen Rückruf gebeten haben, wird sich ein Mitglied unseres Teams innerhalb der angegebenen Zeiten bei Ihnen melden.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine schnelle und kompetente Lösung für Ihr Anliegen zu bieten.